Kavita- Centrum terapii naturalnych i niekonwencjonalnych s.c.
adres: ul. Rzgowska 143, 93-303 Łódź
tel: 515-779-936
e- mail: gabinet@kavitaterapie.pl
1. Postanowienia ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych oraz plików cookies w związku z korzystaniem ze strony internetowej www.kavitaterapie.pl oraz usług oferowanych przez Kavita- Centrum terapii naturalnych i niekonwencjonalnych s.c. (zwanego dalej Administratorem).
Dbamy o prywatność naszych Klientów i użytkowników strony internetowej, dlatego stosujemy środki organizacyjne i techniczne zapewniające bezpieczeństwo danych zgodnie z wymogami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).
2. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest Kavita- Centrum terapii naturalnych i niekonwencjonalnych s.c. z siedzibą w Łodzi, ul. Rzgowska 143.
3. Zakres przetwarzanych danych
W ramach prowadzonej działalności możemy przetwarzać następujące dane osobowe:
imię i nazwisko,
adres e-mail,
numer telefonu,
adres zamieszkania (jeśli wymagane do wystawienia dokumentów księgowych),
dane dotyczące stanu zdrowia (wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług terapeutycznych i tylko za wyraźną zgodą Klienta),
dane przekazywane dobrowolnie w formularzach kontaktowych.
4. Cele przetwarzania danych
Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:
1. Rejestracja wizyt, obsługa zapytań i kontaktu z Klientem.
2. Realizacja usług terapeutycznych i prowadzenie dokumentacji zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
3. Wystawianie rachunków i dokumentów księgowych.
4. Prowadzenie działań marketingowych i informacyjnych (np. newsletter, przesyłanie informacji o promocjach, wydarzeniach i nowych usługach)- wyłącznie za zgodą Klienta.
5. Zapewnienie bezpieczeństwa strony internetowej, jej prawidłowego działania i analizy ruchu na stronie.
5. Podstawy prawne przetwarzania
Przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie:
art. 6 ust. 1 lit. b RODO- wykonanie umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem,
art. 6 ust. 1 lit. c RODO- wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na Administratorze,
art. 6 ust. 1 lit. f RODO- uzasadniony interes Administratora (np. dochodzenie roszczeń, zapewnienie bezpieczeństwa strony),
art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz art. 9 ust. 2 lit. a RODO- wyrażona zgoda Klienta, w szczególności na przetwarzanie danych wrażliwych dotyczących zdrowia.
6. Odbiorcy danych
Dane mogą być udostępniane podmiotom współpracującym z administratorem wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług np.:
biuru rachunkowemu,
dostawcom usług IT i hosting,
podmiotom świadczącym usługi marketingowe (za zgodą Klienta),
instytucjom publicznym, jeśli obowiązek taki wynika z przepisów prawa.
7. Okres przechowywania danych
– Dane związane z realizacją usług przechowujemy przez okres niezbędne do realizacji umowy i wynikające z przepisów prawa (np. podatkowych i księgowych).
– Dane dotyczące zdrowia przechowujemy tylko przez okres trwania terapii oraz do momentu cofnięcia zgody na ich przetwarzanie.
– Dane przetwarzane na podstawie zgody (np. marketingowe) przechowujemy do czasu jej wycofania.
8. Prawa osób, których dane dotyczą
Każdej osobie przysługuje prawo do:
– dostępu do swoich danych i uzyskania ich kopii,
– sprostowania danych,
– usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym),
– ograniczenie przetwarzania,
– przenoszenia danych,
– wniesienie sprzeciwu wobec przetwarzania,
– cofnięcie zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie,
– wniesienie skargi do prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).
9. Dane wrażliwe dotyczące zdrowia
Świadcząc usługi terapeutyczne, możemy przetwarzać dane dotyczące zdrowia. Dane te są objęte szczególną ochroną i przetwarzane wyłącznie:
za wyraźną zgodą Klienta, w zakresie niezbędnym do realizacji usług terapeutycznych, w sposób zapewniający ich poufność i bezpieczeństwo.
10. Pliki cookies i technologie śledzące
Strona internetowa wykorzystuje pliki cookies w celu: prawidłowego działania strony i zapamiętywania preferencji użytkownika, analizy statystycznej ruchu na stronie (np. Google Analytics), działań marketingowych i remarketingowych. Każdy użytkownik może samodzielnie zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce.
11. Bezpieczeństwo danych.
Stosujemy środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub nieuprawnioną modyfikacją.
12. Zmiany w Polityce prywatności.
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzenia zmian w niniejszej Polityce prywatności. Nowa wersja dokumentu będzie publikowana na stronie internetowej i obowiązywać od dnia jej opublikowania.
12. Kontakt
W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można kontaktować się z Administratorem pod adresem e mail: gabinet@kavitaterapie.pl